Dalam kegiatan itu, Bupati Malang didampingi Kepala Dinas Kesehatan Kabupaten Malang, drg. Wiyanto Wijoyo. Keduanya meninjau sejumlah fasilitas layanan, mulai ruang pendaftaran, ruang pemeriksaan, hingga layanan farmasi.
Selain melakukan pemantauan fasilitas, Bupati Malang juga mengevaluasi langsung sistem pelayanan kesehatan di lapangan. Dengan demikian, pemerintah daerah dapat mengetahui kendala pelayanan yang masih perlu diperbaiki.
Bupati Malang Soroti Kecepatan Pelayanan Puskesmas
Saat meninjau pelayanan, Sanusi menekankan pentingnya kecepatan dan ketepatan dalam menangani pasien. Menurutnya, masyarakat datang ke puskesmas dengan harapan memperoleh pelayanan yang nyaman, cepat, dan profesional.
“Pelayanan kesehatan harus mengedepankan kecepatan, ketepatan, dan keramahan. Masyarakat datang dengan harapan mendapat penanganan terbaik, sehingga kita harus mampu memberikan pelayanan yang prima,” ujar Sanusi.
Selain itu, ia juga menyoroti alur antrean pasien yang masih perlu dibenahi. Karena itu, Sanusi meminta petugas memperkuat proses skrining awal agar pelayanan berjalan lebih efektif dan efisien.
Pemerintah daerah pun mendorong penambahan meja skrining dan tenaga pendukung untuk mengurangi antrean pasien di tahap awal pelayanan. Langkah tersebut dinilai penting agar tenaga medis dapat menangani pasien lebih cepat.
Pemkab Malang Perkuat Sistem Skrining dan SDM Kesehatan
Sanusi menilai tahap awal pelayanan menjadi penentu utama dalam mempercepat penanganan pasien. Oleh sebab itu, penguatan sistem skrining harus menjadi prioritas di fasilitas kesehatan masyarakat.
Profesionalisme Tenaga Kesehatan Jadi Perhatian
Selain membenahi fasilitas, Sanusi juga memberi motivasi kepada tenaga kesehatan agar terus menjaga profesionalisme saat melayani masyarakat.
Menurutnya, kualitas pelayanan kesehatan tidak hanya ditentukan oleh fasilitas medis, tetapi juga oleh sikap petugas ketika berinteraksi dengan pasien.
Ia turut mengapresiasi dedikasi tenaga kesehatan di Puskesmas Wonosari yang selama ini tetap memberikan pelayanan maksimal kepada masyarakat.
Di sisi lain, Pemerintah Kabupaten Malang terus memperkuat mutu layanan kesehatan di seluruh puskesmas. Pemerintah daerah menjalankan langkah tersebut melalui peningkatan fasilitas, penguatan kualitas SDM kesehatan, dan pembenahan sistem pelayanan publik.
Pemkab Malang Targetkan Pelayanan Lebih Cepat dan Berkualitas
Peninjauan langsung oleh kepala daerah menjadi bagian dari evaluasi berkelanjutan terhadap layanan kesehatan dasar di Kabupaten Malang. Melalui langkah ini, pemerintah ingin memastikan masyarakat memperoleh pelayanan kesehatan yang cepat, tanggap, dan berkualitas.
Selain itu, Pemkab Malang berharap Puskesmas Wonosari terus menghadirkan inovasi dalam meningkatkan mutu pelayanan kesehatan masyarakat.
Pemerintah daerah juga berharap pembenahan pelayanan di tingkat puskesmas mampu memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap layanan kesehatan milik pemerintah.
